Het wordt zelfs als een van de meest stressvolle taken gezien. Daarom worden slecht-nieuws gesprekken vaak te laat, onhandig of niet professioneel uitgevoerd, met alle gevolgen van dien.
Om beter te leren omgaan met confronterende situaties en studenten in de praktijk te laten oefenen met stressvolle scenes, heeft het Instituut van de gezondheidzorg een nieuwe vorm van leren ontwikkeld genaamd “The Skills Game”.
Na overleg over de inspreekstijl en de beoogde doelgroep kon ik deze interessante opdracht binnen 24 uur tot alle tevredenheid van de klant aanleveren.
